স্টাফ রিপোর্টার: সমস্যা ও হয়রানি কমাতে রাজশাহী বিভাগীয় পাসপোর্ট ও ভিসা অফিসের আয়োজনে গণশুনানি অনুষ্ঠিত হয়েছে। রাজশাহীতে বিভাগীয় পাসপোর্ট ও ভিসা অফিসের আয়োজনে জাতীয় শুদ্ধাচার কৌশল কর্মপরিকল্পনা ২০২৩-২৪ অর্থবছরের নির্দেশনা অনুযায়ী এ গণশুনানি অনুষ্ঠিত হয়।
বুধবার দুপুর সাড়ে ১২টায় রাজশাহী বিভাগীয় পাসপোর্ট ও ভিসা অফিসের কনফারেন্স রুমে গণশুনানিতে প্রধান অতিথি হিসেবে উপস্থিত ছিলেন স্বরাষ্ট্র মন্ত্রাণালয়ের সুরক্ষা সেবা বিভাগের অতিরিক্ত সচিব খায়রুল কবীর মেনন। এসময় তিনি পাসপোর্ট ও ভিসার সমস্যায় ভুক্তভোগীদের সমস্যার কথা মনোযোগ দিয়ে শোনেন এবং সমস্যা সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করেন।
এসময় বিভাগীয় পাসপোর্ট ও ভিসা অফিসের উপ-পরিচালক মাহবুবুর রহমান এবং পাসপোর্টের বিভিন্ন সমস্যা নিয়ে ভুগছেন এমন ভুক্তভোগীরা উপস্থিত ছিলেন।
প্রধান অতিথির বক্তব্যে স্বরাষ্ট্র মন্ত্রাণালয়ের সুরক্ষা সেবা বিভাগের অতিরিক্ত সচিব খায়রুল কবীর মেনন বলেন, জনগণের দোরগোড়ায় সহজে সেবা পৌঁছে দেওয়া। তাই মাঠ পর্যায়ে ভুক্তভোগীদের সমস্যার কথা শুনেছি এবং সমস্যা সমাধানের প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি। তবে এখনো পাসপোর্ট ও ভিসা অফিসের সেবা প্রদানকারীদের জনবলের অভাব রয়েছে। এ জনবল বাড়লেই সমস্যার সমাধান হবে বলে আশা করছি।